Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của shbet009

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên shbet009, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật điều khoản khi có thay đổi
shbet009 Điều khoản và điều kiện của shbet009
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến điều kiện giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch bị giữ chờ hoặc yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận bằng chứng về thay đổi điều khoản hoặc lịch sử giao dịch cho mục đích khiếu nại.

Telegram

Phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu và nhận thông báo khi điều khoản hoặc chính sách thanh toán được cập nhật.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL và chỉ dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hoá này.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách nhắn tin qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xác minh tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Yêu cầu xoá tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc Live Chat. Số dư còn lại sẽ được rút về ví đã đăng ký trước khi xử lý xoá.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ trên shbet009.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên shbet009. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại khu vực được phép.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh bổ sung.

Khi điều khoản thay đổi, phiên bản mới được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã chấp nhận nội dung cập nhật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xoá. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Số dư được giữ nguyên trong thời gian xem xét. Nếu tài khoản được khôi phục, bạn truy cập bình thường. Nếu đóng vĩnh viễn, số dư sẽ được hoàn về ví đã xác minh.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc thiết bị có thể dẫn đến tạm ngưng toàn bộ các tài khoản liên quan.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.